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DICAS PARA SE PROTEGER CONTRA FRAUDES
Com alto número de tentativas de golpes divulgado pela Serasa Experian,
confira algumas ações que podem proteger o consumidor.
É preciso se proteger: somente em abril deste ano, foram mais de quatro
mil tentativas de golpe por dia, segundo o Indicador Serasa Experian de
Tentativas de Fraude – Consumidor. De acordo com estudos da Serasa, basta
perder um documento pessoal para dobrar a probabilidade de o consumidor ser
vítima de um golpe. Para se prevenir, quem teve seus documentos extraviados,
além de fazer um Boletim de Ocorrência (B.O.), deve cadastrar um alerta
gratuito na Serasa pelo link: www.serasaconsumidor.com.br/servicos-roubo-perda-de-documentos.
Esse registro do extravio ou roubo dos documentos, como Registro Geral
(RG), carteira de trabalho, CPF, carteira de habilitação e título de eleitor,
além de folhas de cheques pode ajudar a evitar dores de cabeça. O sistema deixa
disponível um aviso para os clientes da Serasa em todo o país.
Esse alerta permanece no sistema de consultas por dez dias úteis. Para
que permaneça por tempo indeterminado, dentro desse prazo, o consumidor precisa
preencher uma declaração disponível na mesma página do cadastro e enviá-la
junto com uma cópia do B.O. por e-mail ou correio. Se alguém já teve no passado
algum documento extraviado e ainda não registrou as informações, também pode
realizar o cadastro.
Confira abaixo 10 dicas da Serasa para o consumidor se proteger das
fraudes.
NO MUNDO FÍSICO:
1) Não perder de vista seus documentos de
identificação quando solicitados para protocolos de ingresso em determinados
ambientes ou quaisquer negócios; do mesmo modo, não deixar que atendentes de
lojas e outros estabelecimentos levem seus cartões bancários para longe de sua
presença sob a desculpa de efetuar o pagamento.
2) Tomar cuidado ao digitar a senha do cartão de
débito/crédito na hora de realizar pagamentos, principalmente na presença de
desconhecidos.
3) Não informar os números dos seus documentos quando preencher
cupons para participar de sorteios ou promoções de lojas.
NO MUNDO VIRTUAL:
4) Ao ingressar em um site, verificar se possui certificado
de segurança. Para isso, basta checar se o http do endereço vem acompanhado de
um “s” no final (https). Há ainda certificados que ativam um destaque em verde
na barra do navegador.
5) Não fazer cadastros em sites que não sejam de
confiança.
6) Ter cuidado com sites que anunciam oferta de
emprego ou produtos por preços muito inferiores ao mercado.
7) Não compartilhar dados pessoais nas redes sociais
que podem ajudar os golpistas a se passarem por você.
8) Manter atualizado o antivírus do seu computador,
diminuindo os riscos de ter seus dados pessoais roubados por arquivos espiões.
9) Evitar realizar qualquer tipo de transação
financeira utilizando computadores conectados em redes públicas de Internet.
10) Ao usar computadores compartilhados, verificar se fez o log off das
suas contas (e-mail, internet banking, etc.).
CPF PROTEGIDO
A Serasa também tem um outro serviço que pode ajudar: o MeProteja.
Disponível gratuitamente, por 15 dias, para quem já cadastrou seus documentos
perdidos, o serviço acompanha 24 horas por dia as movimentações do CPF e toda
vez que o número do documento for consultado na hora de uma compra no comércio
ou empréstimos em bancos, o serviço avisa o cidadão por e-mail e mensagem no
celular (SMS).
É um alerta no caso de tentativa de abertura de empresa com o número do
documento, se o titular estiver prestes a ser negativado ou ainda quando o
consumidor sair do cadastro de inadimplência. O MeProteja também informa ao
consumidor a relação dos números de telefone fixo que estão cadastrados no CPF
e parcelas atrasadas que podem gerar negativação. Além disso, o serviço envia
dicas antifraude (como essas acima).
Depois dos 15 dias, o consumidor pode contratar o serviço no site da
Serasa.
Fonte: Consumidor Moderno - 14/06/2016.
